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1、公民发现食品商店销售的食品有质量问题,应当向什么部门投诉?
1、可以向工商部门投诉;2、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。3、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
应当向食品药品监督管理部门投诉。在中国,食品药品监督管理部门主要由国家药品监督管理局和各省、自治区、直辖市的食品药品监督管理局组成。公民可以通过以下途径向食品药品监督管理部门投诉:
拨打12331热线电话进行投诉;
到当地的食品药品监督管理局进行投诉;
在12331网站上进行在线投诉;
到当地的消费者协会进行投诉。
在投诉时,公民应当提供详细的投诉内容和相关证据,例如购买凭证、食品包装、检测报告等。投诉部门将会对投诉内容进行调查,并根据情况采取相应的处理措施,保障公民的合法权益。
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